eSIM For U

⁨7⁩ أيام

⁨30⁩ يومًا

⁨180⁩ يومًا

معلومات مفيدة

تبدأ عند أول اتصال

الشحن متاح

قبل أن تنطلق

شريحة إلكترونية ⁨كرواتيا⁩: ما الذي ينتظرك.

الباقات متاحة بسعة ⁨⁦⁨⁨1⁩ إلى ⁨50⁩⁩ GB⁩⁩ ولمدة ⁨⁨⁨7⁩ إلى ⁨180⁩⁩ يومًا⁩. وتتوفر أيضًا باقات يومية بحصة يومية ثابتة. تدفع مرة واحدة، بلا عقد ولا فاتورة تجوال.

الشبكات والسرعة

  • الشبكاتA1 وTele2
  • السرعة5G لدى ⁨Tele2⁩. 4G/LTE لدى ⁨A1⁩.
  • يمر الإنترنت عبرفرنسا / هولندا / المملكة المتحدةحسب الباقة. قد تعتبرك تطبيقات البنوك أو البث موجودًا هناك.

أي باقة تناسب رحلتك

نصائح للسفر إلى ⁨كرواتيا⁩

  • التغطية جيدة على الساحل وفي البلدات؛ وقد تضعف في الجزر الصغيرة والحدائق الوطنية.
  • قرب الحدود، كما في محيط دوبروفنيك، قد يلتقط هاتفك شبكات من البوسنة والهرسك أو الجبل الأسود، ولا تغطيها باقة كرواتيا. لرحلة برية، راجع الجبل الأسود أو الباقات الإقليمية.
  • شريحتك من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي؟ قواعد الاتحاد تتيح لك التجوال هنا بأسعار بلدك، ضمن حدود الاستخدام العادل. وتفيدك eSIM إذا كانت بياناتك في الخارج محدودة أو كانت شريحتك من خارج الاتحاد الأوروبي.
دليل السفردليل eSIM كرواتيا

أسئلة

ما الشبكات التي تستخدمها eSIM ⁨كرواتيا⁩؟

⁨A1 (4G) وTele2 (5G)⁩. الشبكة التي يستخدمها هاتفك تعتمد على الباقة وعلى مكانك.

هل تعمل eSIM ⁨كرواتيا⁩ بتقنية 5G؟

نعم، 5G لدى ⁨Tele2⁩. يجب أن يدعم هاتفك 5G، وحيث لا تتوفر إشارة 5G يستخدم 4G/LTE.

هل سيعمل هاتفي مع eSIM ⁨كرواتيا⁩؟

نعم، إذا كان يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل واحد. معظم أجهزة iPhone بدءًا من XS وXR تدعمها، وكذلك أحدث أجهزة Samsung Galaxy وGoogle Pixel. تحقّق من جهازك في قائمة الهواتف التي تدعم eSIM.

هل تأتي eSIM ⁨كرواتيا⁩ برقم هاتف؟

لا. إنها للبيانات فقط: بلا رقم هاتف ولا مكالمات ولا رسائل SMS. تبقى شريحتك في هاتفك، فيستمر WhatsApp وiMessage في العمل برقمك المعتاد.

كم أحتاج من البيانات لأسبوع في ⁨كرواتيا⁩؟

نحو ⁨⁦⁨0.7⁩ GB⁩⁩ يوميًا تكفي للخرائط والرسائل ووسائل التواصل وبعض الفيديو، أي قرابة ⁨⁦⁨5⁩ GB⁩⁩ للأسبوع. اختيارنا لأسبوع: ⁨⁦⁨5⁩ GB⁩ · ⁨30⁩ يومًا⁩ مقابل ⁨⁦‏8.59 US$⁩⁩.

ما أرخص eSIM ⁨كرواتيا⁩؟

أرخص باقة: ⁨⁦⁨1⁩ GB⁩ · ⁨7⁩ أيام⁩ مقابل ⁨⁦‏3.69 US$⁩⁩. أقل سعر لكل GB لدى باقة ⁨⁦⁨50⁩ GB⁩ · ⁨180⁩ يومًا⁩: ⁨⁦‏0.69 US$⁩⁩ لكل GB. يوم واحد مع ⁨⁦⁨0.49⁩ GB⁩⁩ يكلّف ⁨⁦‏2.29 US$⁩⁩.

ما مدة صلاحية eSIM ⁨كرواتيا⁩؟

مدة الباقات ⁨⁨7 أو 30 أو 180⁩ يومًا⁩. ويمكن حجز الباقات اليومية لمدة ⁨⁨⁨1⁩ إلى ⁨30⁩⁩ يومًا⁩.

متى تبدأ باقتي؟

عند أول اتصال لهاتفك بشبكة في وجهتك، لا عند الشراء أو التثبيت. لذا يمكنك تثبيتها في بلدك قبل السفر.

هل توجد eSIM ⁨كرواتيا⁩ غير محدودة؟

ليس بالسرعة الكاملة. أقرب خيار هو الباقات اليومية: حتى ⁨⁦⁨10⁩ GB⁩⁩ يوميًا بالسرعة الكاملة، ⁨ثم بسرعة ⁨512 Kbps⁩ حتى اليوم التالي⁩.

هل يمكنني استخدام eSIM ⁨كرواتيا⁩ نقطة اتصال (Hotspot)؟

نعم، يمكن لهاتفك مشاركة الاتصال مع حاسوب محمول أو هاتف آخر. كل ما تشاركه يُحسب من باقتك. أما إن كانت الشبكة تحدّ من المشاركة فذلك يعتمد على الباقة، فاسألنا قبل الشراء إن كان الأمر مهمًا لك. المزيد في دليل نقطة الاتصال.

هل يمكنني شحن eSIM ⁨كرواتيا⁩؟

نعم، في الباقات التي تحمل علامة «⁨قابلة للشحن⁩»: أضف بيانات من ⁨شرائحي eSIM⁩ ما دامت الباقة سارية، دون eSIM جديدة.

ماذا يحدث عند نفاد حصتي اليومية؟

في الباقات اليومية تحصل على السرعة الكاملة حتى الحصة اليومية. بعدها تنخفض السرعة إلى ⁨ما بين ⁨500 Kbps⁩ و⁨1 Mbps⁩ حسب الباقة،⁩ حتى اليوم التالي.

لماذا تظن بعض التطبيقات أنني في بلد آخر؟

حسب الباقة، يمر اتصالك عبر بلد آخر (⁨فرنسا أو هولندا أو المملكة المتحدة⁩). وقد تعتبرك المواقع والتطبيقات، مثل خدمات البنوك أو البث، موجودًا هناك.

هل يمكنني استرداد أموالي؟

مشتريات eSIM نهائية. إذا كان هناك خطأ ما، فراسلنا في المساعدة وسنتولى الأمر.