ما الدول التي تغطيها eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
3 دول: الصين ومنطقة ماكاو الإدارية الخاصة وهونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة).
هل سيعمل هاتفي مع eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
نعم، إذا كان يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل واحد. معظم أجهزة iPhone بدءًا من XS وXR تدعمها، وكذلك أحدث أجهزة Samsung Galaxy وGoogle Pixel. تحقّق من جهازك في قائمة الهواتف التي تدعم eSIM.
هل تأتي eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو برقم هاتف؟
لا. إنها للبيانات فقط: بلا رقم هاتف ولا مكالمات ولا رسائل SMS. تبقى شريحتك في هاتفك، فيستمر WhatsApp وiMessage في العمل برقمك المعتاد.
كم أحتاج من البيانات لأسبوع في الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
نحو 0.7 GB يوميًا تكفي للخرائط والرسائل ووسائل التواصل وبعض الفيديو، أي قرابة 5 GB للأسبوع. اختيارنا لأسبوع: 5 GB · 30 يومًا مقابل 13.29 US$.
ما أرخص eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
أرخص باقة: 1 GB · 7 أيام مقابل 3.69 US$. أقل سعر لكل GB لدى باقة 50 GB · 30 يومًا: 0.89 US$ لكل GB. يوم واحد مع 0.49 GB يكلّف 2.79 US$.
ما مدة صلاحية eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
مدة الباقات 7 أو 15 أو 30 أو 180 يومًا. ويمكن حجز الباقات اليومية لمدة 1 إلى 30 يومًا.
متى تبدأ باقتي؟
عند أول اتصال لهاتفك بشبكة في وجهتك، لا عند الشراء أو التثبيت. لذا يمكنك تثبيتها في بلدك قبل السفر.
هل توجد eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو غير محدودة؟
ليس بالسرعة الكاملة. أقرب خيار هو الباقات اليومية: حتى 10 GB يوميًا بالسرعة الكاملة، ثم بسرعة 384 Kbps حتى اليوم التالي.
هل يمكنني استخدام eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو نقطة اتصال (Hotspot)؟
نعم، يمكن لهاتفك مشاركة الاتصال مع حاسوب محمول أو هاتف آخر. كل ما تشاركه يُحسب من باقتك. أما إن كانت الشبكة تحدّ من المشاركة فذلك يعتمد على الباقة، فاسألنا قبل الشراء إن كان الأمر مهمًا لك. المزيد في دليل نقطة الاتصال.
هل يمكنني شحن eSIM الصين وهونغ كونغ ومكاو؟
نعم، في الباقات التي تحمل علامة «قابلة للشحن»: أضف بيانات من شرائحي eSIM ما دامت الباقة سارية، دون eSIM جديدة.
ماذا يحدث عند نفاد حصتي اليومية؟
في الباقات اليومية تحصل على السرعة الكاملة حتى الحصة اليومية. بعدها تنخفض السرعة إلى ما بين 384 Kbps و1 Mbps حسب الباقة، حتى اليوم التالي.
لماذا تظن بعض التطبيقات أنني في بلد آخر؟
حسب الباقة، يمر اتصالك عبر بلد آخر (سنغافورة). وقد تعتبرك المواقع والتطبيقات، مثل خدمات البنوك أو البث، موجودًا هناك.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
مشتريات eSIM نهائية. إذا كان هناك خطأ ما، فراسلنا في المساعدة وسنتولى الأمر.