ما الدول التي تغطيها eSIM دول الخليج؟
6 دول: الإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت والمملكة العربية السعودية وعُمان وقطر.
هل سيعمل هاتفي مع eSIM دول الخليج؟
نعم، إذا كان يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل واحد. معظم أجهزة iPhone بدءًا من XS وXR تدعمها، وكذلك أحدث أجهزة Samsung Galaxy وGoogle Pixel. تحقّق من جهازك في قائمة الهواتف التي تدعم eSIM.
هل تأتي eSIM دول الخليج برقم هاتف؟
لا. إنها للبيانات فقط: بلا رقم هاتف ولا مكالمات ولا رسائل SMS. تبقى شريحتك في هاتفك، فيستمر WhatsApp وiMessage في العمل برقمك المعتاد.
كم أحتاج من البيانات لأسبوع في دول الخليج؟
نحو 0.7 GB يوميًا تكفي للخرائط والرسائل ووسائل التواصل وبعض الفيديو، أي قرابة 5 GB للأسبوع. اختيارنا لأسبوع: 5 GB · 30 يومًا مقابل 20.19 US$.
ما أرخص eSIM دول الخليج؟
أرخص باقة: 1 GB · 7 أيام مقابل 8.29 US$. أقل سعر لكل GB لدى باقة 10 GB · 30 يومًا: 3.69 US$ لكل GB.
ما مدة صلاحية eSIM دول الخليج؟
مدة الباقات 7 أو 30 يومًا. ويمكن حجز الباقات اليومية لمدة 1 إلى 30 يومًا.
متى تبدأ باقتي؟
عند أول اتصال لهاتفك بشبكة في وجهتك، لا عند الشراء أو التثبيت. لذا يمكنك تثبيتها في بلدك قبل السفر.
هل توجد eSIM دول الخليج غير محدودة؟
ليس بالسرعة الكاملة. أقرب خيار هو الباقات اليومية: حتى 2 GB يوميًا بالسرعة الكاملة، ثم بسرعة 1 Mbps حتى اليوم التالي.
هل يمكنني استخدام eSIM دول الخليج نقطة اتصال (Hotspot)؟
نعم، يمكن لهاتفك مشاركة الاتصال مع حاسوب محمول أو هاتف آخر. كل ما تشاركه يُحسب من باقتك. أما إن كانت الشبكة تحدّ من المشاركة فذلك يعتمد على الباقة، فاسألنا قبل الشراء إن كان الأمر مهمًا لك. المزيد في دليل نقطة الاتصال.
هل يمكنني شحن eSIM دول الخليج؟
نعم. أضف بيانات من شرائحي eSIM ما دامت باقتك سارية، دون eSIM جديدة.
ماذا يحدث عند نفاد حصتي اليومية؟
في الباقات اليومية تحصل على السرعة الكاملة حتى الحصة اليومية. بعدها تنخفض السرعة إلى 1 Mbps حتى اليوم التالي.
لماذا تظن بعض التطبيقات أنني في بلد آخر؟
حسب الباقة، يمر اتصالك عبر بلد آخر (المملكة المتحدة). وقد تعتبرك المواقع والتطبيقات، مثل خدمات البنوك أو البث، موجودًا هناك.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
مشتريات eSIM نهائية. إذا كان هناك خطأ ما، فراسلنا في المساعدة وسنتولى الأمر.