Северная Америка: в каких странах работает eSIM?
3 страны: Канада, Мексика и Соединенные Штаты.
Северная Америка: будет ли мой телефон работать с eSIM?
Да, если телефон поддерживает eSIM и не привязан к одному оператору. Это большинство iPhone начиная с XS и XR, а также новые Samsung Galaxy и Google Pixel. Проверьте свою модель в нашем списке телефонов с eSIM.
Северная Америка: есть ли у eSIM номер телефона?
Нет. Это eSIM только для интернета: без номера, звонков и SMS. Ваша SIM-карта остаётся в телефоне, поэтому WhatsApp и iMessage работают с вашим обычным номером.
Северная Америка: сколько трафика нужно на неделю?
Около 0,7 ГБ в день хватит на карты, мессенджеры, соцсети и немного видео, то есть примерно 5 ГБ на неделю. Наш выбор на неделю: 5 ГБ · 30 дней за 19,89 $.
Северная Америка: какая eSIM самая дешёвая?
Самый дешёвый тариф: 1 ГБ · 7 дней за 5,59 $. Самая низкая цена за ГБ у тарифа 50 ГБ · 180 дней: 1,59 $ за ГБ. Один день с 0,49 ГБ стоит 2,79 $.
Северная Америка: сколько действует eSIM?
Тарифы действуют 7, 30, 90 или 180 дней. Пакеты на день можно взять на срок от 1 до 30 дней.
Когда начинается мой тариф?
Когда телефон впервые подключится к сети в стране поездки, а не при покупке или установке eSIM. Поэтому её можно установить дома, ещё до поездки.
Северная Америка: есть ли безлимитная eSIM?
Не на полной скорости. Ближе всего пакеты на день: до 10 ГБ в день на полной скорости, затем 384 Kbps до следующего дня.
Северная Америка: можно ли раздавать интернет с eSIM?
Да, телефон может раздавать интернет на ноутбук или второй телефон. Весь розданный трафик списывается с вашего тарифа. Ограничивает ли сеть раздачу, зависит от тарифа; если это важно, спросите нас до покупки. Подробнее в нашем руководстве по раздаче интернета.
Северная Америка: можно ли пополнить eSIM?
Да, у тарифов с пометкой «Можно пополнить»: добавьте трафик в разделе «Мои eSIM», пока тариф действует. Новая eSIM не нужна.
Что будет, когда закончится дневной трафик?
В пакетах на день полная скорость действует до дневного лимита. После этого и до следующего дня скорость составляет от 384 Kbps до 1 Mbps в зависимости от тарифа.
Почему некоторые приложения считают, что я в другой стране?
В зависимости от тарифа соединение идёт через другую страну (Бельгия). Сайты и приложения, например банковские или стриминговые сервисы, могут считать, что вы находитесь там.
Можно ли вернуть деньги?
Покупки eSIM окончательны. Если что-то не так, напишите нам в разделе «Помощь», и мы разберёмся.