SIM 卡鎖和合約裡的漫遊：兩件不同的事
| SIM 卡鎖（電信業者鎖） | 合約裡的漫遊 | |
|---|---|---|
| 是什麼 | 手機只接受一家電信業者的 SIM 卡和 eSIM | 你的本國號碼可以在國外使用 |
| 由誰設定 | 賣給你手機的電信業者 | 你 SIM 卡的電信業者 |
| 對旅行 eSIM 重要嗎？ | 重要，鎖定的手機無法使用它 | 不重要，eSIM 自帶數據 |
| 對你在國外的本國號碼重要嗎？ | 不重要 | 重要，用於出行期間通話和簡訊 |
搜尋「為出國解鎖手機」時這兩件事常被混在一起。如果你打算用旅行 eSIM，要檢查的是 SIM 卡鎖。
在 iPhone 上檢查
- 打開設定 → 通用 → 關於本機
- 滾動到電信業者鎖
- 「無 SIM 卡限制」表示你的 iPhone 已解鎖
- 顯示其他內容：聯繫你的電信業者，蘋果無法替你解鎖
這適用於 iOS 14 及更新版本。電信業者處理解鎖申請可能要幾天，所以別拖到起飛前一晚。
在 Android 上檢查
Android 沒有統一的選單，名稱也因品牌和電信業者而異。例如三星說明，鎖是電信業者根據協議設定的，而不是手機廠商。
- 問你的電信業者，最可靠的答案，常常能在其 App 或客戶帳戶中看到
- 試試另一張 SIM 卡：另一家電信業者的卡能正常使用不報錯，是個好跡象
- 留意網路鎖定提示，那表示手機仍綁定某一家電信業者
- 從廠商或商店全款購買？那通常是解鎖的
如何解鎖你的手機
- 聯繫賣給你手機的電信業者或零售商
- 做好有條件的準備：電信業者通常要求裝置先付清
- 在 Android 上你可能會拿到解鎖碼；插入另一張 SIM 卡後手機提示時輸入
- 在 iPhone 上解鎖是遠程完成的，之後再查看一次電信業者鎖
避免非官方的解鎖服務。只有你的電信業者能正確解除電信業者鎖。
你的合約開通了漫遊嗎？
用旅行 eSIM 時，你的本國 SIM 卡完全不需要漫遊，你可以關閉它的數據漫遊。只有你想在出行期間用自己的號碼打電話和收簡訊時，漫遊才重要。有些合約和預付卡預設關閉漫遊；電信業者的 App 會顯示這項設定。
然後新增你的旅行 eSIM
常見問題
怎麼知道我的手機是否已解鎖？
在 iPhone 上，設定 → 通用 → 關於本機 → 電信業者鎖 顯示「無 SIM 卡限制」。在 Android 上，問你的電信業者或試用另一家電信業者的 SIM 卡。
鎖定的手機能在國外用嗎？
用你自己的 SIM 卡和漫遊可以。用旅行 eSIM 或本地 SIM 卡不行，手機必須先解鎖。
旅行 eSIM 需要我的合約開通漫遊嗎？
不需要。eSIM 有自己的數據。需要開啟的是 eSIM 本身的數據漫遊，而不是本國 SIM 卡的。
蘋果或三星能幫我解鎖手機嗎？
不能。蘋果說只有你的電信業者能解鎖 iPhone，三星也讓你去找電信業者要解鎖碼。
解鎖需要多長時間？
取決於電信業者，蘋果指出可能需要幾天。請在出行前盡早申請。
更新於 2026年10月24日 · 已與我們的即時商品目錄核對
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資料來源: Apple Support: How to unlock your iPhone for use with a different carrier · Samsung Support: What to do if Galaxy phone has network lock issue