O teste do SIM
- Peça emprestado um cartão SIM de uma operadora de rede móvel diferente, por exemplo, de um amigo
- Desligue o Galaxy, troque o SIM e ligue-o novamente
- Espere um minuto: barras de sinal e dados móveis significam que seu Galaxy está desbloqueado
A Samsung explica que um bloqueio costuma aparecer exatamente neste momento: quando entra um SIM de outra operadora.
O que você pode ver
- Sinal e dados móveis: desbloqueado
- Uma solicitação de código de desbloqueio de rede ou um erro de bloqueio de rede: ainda bloqueado para a operadora de rede móvel que o vendeu
- Sem sinal, mas sem mensagem: verifique se o SIM emprestado está ativo e reinicie mais uma vez. A Samsung observa que um PIN do SIM, configurações de rede, software antigo ou uma rede em outras frequências também podem bloquear a conexão
Obtendo o código de desbloqueio
- Entre em contato com a operadora de rede móvel original ou com a loja onde você comprou o Galaxy
- Prepare o IMEI: disque *#06# e ele aparecerá na tela
- Espere condições: uma conta em situação regular e o telefone quitado
- Digite o código quando o Galaxy solicitar e reinicie
Evite serviços de desbloqueio não oficiais. Todas as opções em um só lugar: como desbloquear seu telefone.
Desbloqueado? Adicionar um eSIM de viagem
Nem todo Galaxy possui eSIM, e alguns modelos A dependem do país. Veja quais telefones Samsung têm eSIM, depois instale-o em casa e ligue-o quando pousar.
Perguntas e respostas
Posso verificar sem outro cartão SIM?
Não com certeza no próprio telefone. Pergunte à operadora de rede móvel que o vendeu: ela poderá informar se o telefone ainda está bloqueado.
A Samsung pode desbloquear meu Galaxy?
A Samsung diz que as operadoras de rede móvel definem o bloqueio e enviam você para a operadora de rede móvel original ou compram um código de desbloqueio.
Um eSIM de viagem funcionará em um Galaxy bloqueado?
Não. O Galaxy deve ser desbloqueado primeiro. O seu próprio SIM continua a funcionar no estrangeiro através de roaming, aos preços do seu operador de rede móvel.
Um Galaxy comprado sem contrato e pago integralmente vem desbloqueado?
Normalmente sim, se você o comprou na Samsung ou em uma loja, sem contrato. O teste do SIM leva dois minutos, então confira antes de viajar.
Atualizado em 3 de nov. de 2026 · conferido com nosso catálogo em tempo real
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