Celular desbloqueado: bloqueio de SIM e roaming são coisas diferentes
| Bloqueio do SIM | Roaming | |
|---|---|---|
| O que isso significa | O telefone aceita SIMs e eSIMs de apenas uma operadora de rede móvel | Seu SIM doméstico pode ser usado no exterior |
| Definido por | A operadora de rede móvel que lhe vendeu o telefone | A operadora de rede móvel do seu SIM |
| É importante para um eSIM de viagem? | Sim, deve estar desligado | Não, o eSIM traz seus próprios dados |
Como verificar, marca por marca
- iPhoneAjustes → Geral → Sobre → Bloqueio de Operadora. “Sem restrições” significa desbloqueado.
- Galáxia SamsungColoque um cartão SIM de outra operadora de rede móvel e reinicie. Uma mensagem de bloqueio de rede significa que ela está bloqueada.
- Google PixelOs telefones da Google Store vêm desbloqueados. Os telefones de uma operadora de rede móvel podem ficar bloqueados por até dois anos, então teste outro SIM.
- Outros telefones AndroidO teste mais seguro é outro cartão SIM. Se conectar, o telefone estará desbloqueado.
Passo a passo: iPhone · Samsung Galaxy.
Se estiver bloqueado
- Entre em contato com a operadora de rede móvel ou a loja que lhe vendeu o telefone. Só eles podem levantar a fechadura
- Espere condições: as operadoras de redes móveis geralmente querem que o telefone seja pago primeiro
- Pergunte com antecedência. O desbloqueio pode levar alguns dias
Todas as etapas e o que perguntar: como desbloquear seu telefone.
Comprando um telefone usado?
- iPhone: peça ao vendedor para abrir Ajustes → Geral → Sobre e mostrar Bloqueio de Operadora
- Android: peça para testar seu próprio cartão SIM antes de pagar
Desbloqueado? Então um eSIM de viagem funciona
Um telefone desbloqueado com eSIM pode adicionar um eSIM de viagem próximo ao seu próprio SIM. Não tem certeza sobre o eSIM? Verifique seu telefone.
Perguntas e respostas
Posso verificar com o IMEI?
Somente sua operadora de rede móvel pode ter certeza do IMEI. Não o solicitamos e também não o entregaríamos a serviços de cheques terceirizados. As etapas acima funcionam no próprio telefone.
Um telefone bloqueado funciona no exterior?
Com seu próprio SIM e roaming, sim. Com um eSIM de viagem ou SIM local, não. O telefone deve ser desbloqueado primeiro.
A Apple ou a Samsung podem desbloquear meu telefone?
No. Apple says only your mobile network operator can unlock an iPhone, and Samsung sends you to the mobile network operator or shop that sold the phone for an unlock code.
Meu telefone está desbloqueado se eu o comprei imediatamente?
Normalmente, se você comprou do fabricante ou de uma loja sem contrato. O Google diz que todos os telefones da Google Store são desbloqueados. A verificação acima leva dois minutos, então certifique-se.
Atualizado em 3 de nov. de 2026 · conferido com nosso catálogo em tempo real
Como conferimos nossos dados · Preços e planos vêm em tempo real do nosso catálogo; os fatos vêm de fontes oficiais, citadas onde as usamos.
Fontes: Apple Support: How to unlock your iPhone for use with a different carrier · Samsung Support: Why is my Galaxy phone network locked? · Google Pixel Help: Use your Pixel phone with any mobile carrier