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Guia · Instalação do eSIM

Endereço SM-DP+ e código de ativação instalar um eSIM manualmente.

Por trás de cada QR code de eSIM há dois trechos de texto: o endereço SM-DP+ do servidor que guarda o perfil do seu eSIM e um código de ativação que diz a ele qual perfil é o seu. Quando escanear não é possível, você pode digitá-los ou colá-los. Veja como, e o que evitar.

  • Cobrado só quando seu eSIM estiver pronto
  • Instalação com um toque
  • Apple Pay · Google Pay · cartão

Em resumo

  • Endereço SM-DP+: o servidor de onde o celular baixa o perfil do eSIM
  • Código de ativação: identifica o seu perfil nesse servidor
  • Nunca apague um eSIM de viagem já instalado para “tentar de novo”: os nossos se instalam uma só vez
Meus eSIMs com dados e dias restantes e Recarregar, além de viagens anterioresGuia de instalação com o botão Instalar neste iPhone

O que é o endereço SM-DP+

Um perfil de eSIM é a versão digital de um chip: a identidade e os ajustes de uma linha móvel. Ele não chega pelo correio. O celular o busca pela internet em um servidor chamado SM-DP+.

O endereço SM-DP+ é simplesmente o nome de domínio desse servidor, no estilo smdp.example.com. O formato é definido pela GSMA, a entidade do setor móvel, então todo celular com eSIM o entende.

Código de ativação e o formato LPA

O que é
LPA:Prefixo que os QR codes carregam; o padrão o omite em códigos digitados, mas cole a linha exatamente como Meus eSIMs a mostra
1Número do formato do código
CifrãoSeparador entre cada parte
Endereço SM-DP+O nome de domínio do servidor
Código de ativação (matching ID)Letras maiúsculas, números e hifens que apontam para o seu perfil
Extras opcionaisUm ID de servidor e um sinalizador que pede um código de confirmação

Estrutura conforme definida na GSMA SGP.22, seção 4.1.

Então a linha completa é: LPA, dois-pontos, o número um, um cifrão, o endereço do servidor, outro cifrão e o seu código. O iPhone pede o endereço e o código em dois campos separados; a maioria dos Android aceita a linha toda em um.

Quando digitar os dados manualmente

  • Você não tem uma segunda tela para mostrar o QR code
  • A câmera não foca no código ou o celular não reage a ele
  • Você está instalando num iPad com conexão celular ou num celular sem o app

Se o app do eSIM estiver no mesmo celular, a instalação com um toque em Meus eSIMs é o caminho mais fácil. A digitação manual é o plano B, não a primeira escolha.

iPhone: Inserir Detalhes Manualmente

  1. Conecte-se ao Wi‑Fi e abra Meus eSIMs para ver o endereço SM-DP+ e o código de ativação
  2. Vá em Ajustes → Serviço Móvel (ou Celular) → Adicionar eSIM → Usar QR Code
  3. Toque em Inserir Detalhes Manualmente e cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação nos respectivos campos
  4. Deixe o código de confirmação em branco, a menos que tenham lhe dado um
  5. Toque em Seguinte, nomeie a linha como “Viagem” e mantenha a linha de casa para chamadas e iMessage

Android: digite o código

  1. Copie o código de instalação completo de Meus eSIMs: ele começa com “LPA:”
  2. Samsung: Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM, e depois a opção de adicionar com um código de ativação
  3. Pixel e outros: comece a adicionar um eSIM em Configurações → Rede e Internet → Chips e procure a opção de digitar um código em vez de escanear
  4. Cole a linha inteira, confirme e espere o download terminar
Meus eSIMs com dados e dias restantes e Recarregar, além de viagens anterioresGuia de instalação com o botão Instalar neste iPhone

Erros e o que significam, e por que não apagar

Causa provávelO que fazer
Código não aceitoCopiou só uma parte ou entrou um espaçoCopie de novo em Meus eSIMs; no iPhone, endereço e código vão em campos separados
O download não começaSem conexão com a internetConecte-se ao Wi‑Fi e tente mais uma vez
O celular recusa qualquer eSIM novoCelular preso a uma operadoraPeça à sua operadora para desbloqueá-lo
Perfil já usadoInstalado antes, neste ou em outro celularEscreva para support@esimforu.app

Nossos eSIMs só podem ser instalados uma vez. Se você apagar um perfil instalado, ele não pode ser baixado de novo, então, se algo parecer errado depois de instalar, fale com o suporte em vez de removê-lo e recomeçar.

Perguntas e respostas

O que é um perfil de eSIM?

A versão digital de um chip. Uma linha móvel com seus ajustes, baixada no chip eSIM do celular.

Onde encontro o meu endereço SM-DP+?

Em Meus eSIMs, no eSIM que você comprou, ao lado do código de ativação e do QR code.

Preciso de um código de confirmação?

Só se um for mostrado com o seu eSIM. Caso contrário, deixe esse campo em branco.

Posso reutilizar o código de ativação em um segundo celular?

Não. Cada código baixa um perfil, uma vez, em um aparelho.

Atualizado em 20 de out. de 2026 · conferido com nosso catálogo em tempo real

Como conferimos nossos dados · Preços e planos vêm em tempo real do nosso catálogo; os fatos vêm de fontes oficiais, citadas onde as usamos.

Fontes: GSMA SGP.22 RSP Technical Specification, section 4.1 Activation Code · Apple: Set up eSIM on iPhone · Apple: Set up cellular service on iPhone · Samsung: How to use an eSIM with your Galaxy phone

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