Antes de viajar
- Confira se seu celular é compatível com eSIM e não está bloqueado por uma operadora: celulares compatíveis com eSIM.
- Escolha um plano com dados suficientes para os seus dias de viagem. De quantos dados preciso? pode ajudar.
- Reserve alguns minutos em casa, com Wi‑Fi.
- Mantenha o eSIM no celular durante toda a viagem.
Instale em cinco passos
- Compre seu plano
Escolha seu plano para o Japão e pague. A cobrança é feita uma vez, quando o eSIM estiver pronto.
- Abra a tela de instalação
Abra seu eSIM no app e toque em Instalar, ou escaneie o código QR em outra tela.
- Adicione ao celular
Siga as instruções e dê à linha um nome que você reconheça, como Japão.
- Escolha suas linhas
Mantenha seu próprio SIM para ligações e mensagens de texto e selecione o eSIM do Japão para os dados móveis.
- Espere até chegar ao Japão
A maioria dos planos para o Japão começa quando o celular se conecta à rede local pela primeira vez, então instalar com antecedência não consome seus dias. Cada plano informa quando começa.
Ao chegar
- Redes disponíveisKDDI/au, NTT docomo, Rakuten Mobile e SoftBank
- VelocidadeAté 5G em todas as redes listadas. Onde não houver 5G, você se conecta via 4G/LTE.
- A internet passa porSingapuraConforme o plano. Apps de banco ou de streaming podem considerar que você está lá.
As redes abaixo são carregadas diretamente do nosso catálogo. Com o roaming ativado, seu celular escolhe uma automaticamente.
- Desative o modo avião.
- Em Configurações, ative o roaming de dados na linha do eSIM, não no SIM que você usa no seu país.
- Espere um minuto até o nome de uma rede aparecer na barra de status.
- Abra um mapa para confirmar que os dados móveis estão funcionando.
Se não houver sinal
- Reinicie o celular e espere um minuto.
- Ative e desative o modo avião para fazer o celular buscar uma rede novamente.
- Confira a linha selecionada para os dados móveis: precisa ser o eSIM, não o SIM que você usa no seu país.
- Confira o roaming de dados na linha do eSIM.
- Confira o plano no app: ele precisa ter começado e ainda ter dados disponíveis.
Ainda não funcionou? eSIM não funciona no exterior explica o que fazer, passo a passo.
Prepare seus apps
- Mapas: baixe as áreas que você vai visitar para usar offline. Isso economiza dados e ajuda em túneis.
- Tradução: baixe o japonês para usar offline antes de viajar.
- Horários e passagens de trem: instale os apps e entre na sua conta em casa, enquanto o Wi‑Fi está à mão.
- Mensagens e fotos: ative o uso apenas de Wi‑Fi para backups e envios grandes, assim você economiza seus dados.
Escolha a quantidade de dados
Prefere um limite diário? 1 GB por dia · 7 dias por € 9,49. Velocidade máxima até 1 GB por dia; depois, 1 Mbps até o dia seguinte.
Escolhido como na nossa loja: o plano de menor preço com cerca de 0,7 GB por dia. Preços em tempo real.
Perguntas e respostas
Posso instalar o eSIM antes de viajar?
Sim, e é recomendável. Instale em casa usando o Wi‑Fi. A maioria dos planos para o Japão começa quando o celular se conecta à rede local pela primeira vez.
Vou receber um número de telefone japonês?
Não. O eSIM serve apenas para dados. Seu número continua no SIM que você usa no seu país.
Posso usar o eSIM e meu SIM de casa ao mesmo tempo?
Sim, em celulares com dual SIM. Use o SIM de casa para ligações e mensagens de texto e o eSIM para dados. Dual SIM no iPhone explica como configurar.
E se eu não tiver Wi‑Fi para instalar?
Instale antes de viajar. Se você já estiver no Japão, use o Wi‑Fi do aeroporto ou do hotel.
Posso adicionar dados enquanto estiver no Japão?
Sim, nos planos identificados como “Top-up possible”, pelo app, em Meus eSIMs, enquanto o plano ainda estiver válido.
O eSIM funciona no trem e no metrô?
Os dados móveis funcionam na maioria das estações e dos trens das grandes cidades. Em linhas mais afastadas e áreas montanhosas pode haver falhas no sinal, por isso vale a pena ter mapas offline.
Atualizado em 24 de out. de 2026 · conferido com nosso catálogo em tempo real
Como conferimos nossos dados · Preços e planos vêm em tempo real do nosso catálogo; os fatos vêm de fontes oficiais, citadas onde as usamos.
