Dos tipos de inicio: al instalar o con la primera conexión
| Empieza con la primera conexión | Empieza al instalar | |
|---|---|---|
| Cuándo empiezan los días | Cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino | En el momento en que la eSIM se instala en tu móvil |
| Cuándo instalar | En casa, en cualquier momento antes del viaje | Poco antes de viajar |
| Dónde verlo | En el plan, antes de pagar | En el plan, antes de pagar |
La mayoría de nuestros planes empiezan con la primera conexión, así que instalar pronto no consume nada. Comprar un plan nunca es el inicio: solo lo es la instalación o la conexión, según el plan.
Cuánto tiempo tienes para instalar (180 días)
Tras la compra, tienes 180 días para instalar la eSIM. Así es fácil comprar en cuanto reservas el viaje e instalar más tarde. La eSIM espera en Mis eSIM hasta que estés listo.
Solo se te cobra cuando tu eSIM está lista: comprar pronto no cuesta nada extra.
Cuándo instalar para tu viaje
| Momento recomendado | |
|---|---|
| El plan empieza con la primera conexión | En casa con wifi, uno o dos días antes del vuelo |
| El plan empieza al instalar | El día de salida, o al llegar con el wifi del aeropuerto o del hotel |
| Varios países, varias eSIM | Instálalas todas en casa y ponles una etiqueta a cada línea |
| Compras para alguien que viaja contigo | Instálala en su móvil escaneando el código QR desde el tuyo |
Instalar en casa tiene una gran ventaja: si hay que arreglar algo, aún tienes wifi y tiempo. Paso a paso: cómo funciona.
Qué muestra la eSIM antes de llegar
Tras instalarla, la nueva línea suele mostrar «Sin servicio» en casa. No pasa nada: la eSIM está hecha para tu destino y solo se conecta allí. Cuando aterrices, activa el roaming de datos para ella y elígela para los datos móviles.
¿Sigues sin conexión tras aterrizar? Nuestra guía de solución de problemas repasa las soluciones en orden.
Cómo se cuentan los días de validez
- Los días corren desde el inicioUna vez que el plan ha empezado, sus días se descuentan uses datos o no.
- Los días sin conexión también cuentanUn trek o un crucero sin señal también consumen días de validez: elige la duración para todo el viaje.
- Consulta lo que quedaMis eSIM muestra los datos y los días que quedan de cada eSIM.
- Cuando terminaLa eSIM simplemente se detiene: sin renovación ni cargos extra.
La duración y la cantidad de datos de los planes aparecen en cada plan. Un ejemplo, nuestros planes de Europa:
¿Prefieres una cantidad diaria? 1 GB al día · 7 días por 8,49 €. Máxima velocidad hasta 1 GB al día; después, 1 Mbps hasta el día siguiente.
Elegido como en nuestra tienda: el plan más económico con unos 0,7 GB al día, a precios en tiempo real.
Recarga en lugar de comprar de nuevo
¿Te quedas corto? En los planes marcados para recarga, abre Mis eSIM y toca Recargar. Los datos se añaden a la eSIM que ya tienes: sin nueva instalación ni nuevo código QR.
- Recarga mientras el plan siga vigente, un poco antes de que se acaben los datos.
- El consumo nos llega con un retraso de una a tres horas, así que el saldo puede ir por detrás.
- ¿Tu plan no permite recargas? Un plan nuevo para el destino se instala con un toque.
Preguntas y respuestas
¿Mi plan empieza cuando lo compro?
No. Empieza al instalar o con la primera conexión en tu destino. El plan indica cuál.
¿Cuánto puedo esperar antes de instalar?
Hasta 180 días después de comprarlo.
¿Puedo instalar la eSIM semanas antes del viaje?
Sí, en los planes que empiezan con la primera conexión. En los que empiezan al instalar, instala poco antes de viajar.
¿Puedo eliminar la eSIM e instalarla de nuevo más tarde?
No. Una eSIM solo se puede instalar una vez. Déjala en el móvil hasta que termine el plan.
Actualizado: 20 oct 2026 · comprobado con nuestro catálogo actual
Cómo comprobamos nuestros datos · Los precios y planes salen en directo de nuestro catálogo; los datos proceden de fuentes oficiales, citadas donde las usamos.