Два вида старта: при установке или при первом подключении
| Старт при первом подключении | Старт при установке | |
|---|---|---|
| Когда начинаются дни | Когда eSIM впервые подключается к сети в стране назначения | В момент установки eSIM на телефон |
| Когда устанавливать | Дома, в любое время до поездки | Незадолго до поездки |
| Где посмотреть | В тарифе, до оплаты | В тарифе, до оплаты |
Большинство наших тарифов начинаются при первом подключении, поэтому ранняя установка ничего не расходует. Покупка тарифа никогда не считается стартом, только установка или подключение, в зависимости от тарифа.
Сколько времени на установку (180 дней)
После покупки у вас есть 180 дней на установку eSIM. Поэтому удобно купить сразу после бронирования поездки, а установить позже. eSIM ждёт в разделе My eSIMs, пока вы не будете готовы.
Деньги списываются, только когда eSIM готова, ранняя покупка ничего не стоит сверху.
Когда устанавливать под вашу поездку
| Рекомендуемый момент | |
|---|---|
| Тариф начинается при первом подключении | Дома через Wi‑Fi, за один-два дня до вылета |
| Тариф начинается при установке | В день отъезда или по прибытии через Wi‑Fi аэропорта или отеля |
| Несколько стран, несколько eSIM | Установите все дома и подпишите каждую линию |
| Покупка для попутчика | Установите на его телефон, отсканировав QR-код со своего |
У установки дома одно большое преимущество: если что-то нужно исправить, у вас ещё есть Wi‑Fi и время. Пошагово: как это работает.
Что показывает eSIM до прибытия
После установки новая линия дома обычно показывает «Нет сети». Всё в порядке: eSIM сделана для страны назначения и подключается только там. После посадки включите для неё роуминг данных и выберите её для мобильного интернета.
После посадки всё ещё офлайн? Наш гид по неполадкам проводит по решениям по порядку.
Как считаются дни действия
- Дни идут со стартаПосле старта тарифа его дни отсчитываются, пользуетесь вы интернетом или нет.
- Дни офлайн тоже считаютсяТрек или круиз без сигнала тоже расходуют дни, выбирайте срок на всю поездку.
- Сколько осталосьMy eSIMs показывает остаток данных и дней для каждой eSIM.
- Когда заканчиваетсяeSIM просто перестаёт работать: без продления и без доплат.
Сроки и объёмы данных указаны у каждого тарифа. Пример, наши тарифы для Европы:
Удобнее дневной лимит? 1 ГБ в день · 7 дней за 8,49 €. Полная скорость до 1 ГБ в день, затем 1 Mbps до следующего дня.
Подобрано как в нашем магазине: тариф с самой низкой ценой и примерно 0,7 ГБ в день. Актуальные цены: Европа.
Пополните, а не покупайте заново
Заканчиваются данные? У тарифов с пополнением откройте My eSIMs и нажмите Top up. Данные добавятся на уже имеющуюся eSIM, без новой установки и нового QR-кода.
- Пополняйте, пока тариф действует, немного раньше, чем закончатся данные.
- Расход приходит к нам с задержкой от одного до трёх часов, поэтому баланс может отставать.
- У вашего тарифа нет пополнения? Новый тариф для направления устанавливается одним нажатием.
Вопросы и ответы
Начинается ли тариф при покупке?
Нет. Он начинается либо при установке, либо при первом подключении в стране назначения. Это указано в тарифе.
Сколько можно ждать с установкой?
До 180 дней после покупки.
Можно ли установить eSIM за несколько недель до поездки?
Да, для тарифов, которые начинаются при первом подключении. Тарифы со стартом при установке устанавливайте незадолго до поездки.
Можно ли удалить eSIM и установить снова позже?
Нет. eSIM можно установить только один раз. Оставьте её в телефоне, пока тариф не закончится.
Обновлено: 21 окт. 2026 г. · сверено с нашим актуальным каталогом
Как мы проверяем данные · Цены и тарифы берутся из нашего каталога в реальном времени, факты из официальных источников, которые мы указываем там, где их используем.