Due tipi di inizio: all'installazione o alla prima connessione
| Parte alla prima connessione | Parte all'installazione | |
|---|---|---|
| Quando iniziano i giorni | Quando la eSIM si collega per la prima volta a una rete a destinazione | Nel momento in cui la eSIM viene installata sul telefono |
| Quando installare | A casa, in qualsiasi momento prima del viaggio | Poco prima di partire |
| Dove vederlo | Sul piano, prima del pagamento | Sul piano, prima del pagamento |
La maggior parte dei nostri piani parte alla prima connessione, quindi installare in anticipo non consuma nulla. Acquistare un piano non è mai l'inizio: solo l'installazione o la connessione, a seconda del piano.
Quanto tempo hai per installare (180 giorni)
Dopo l'acquisto hai 180 giorni per installare la eSIM. Così è facile acquistare appena prenotato il viaggio e installare più tardi. La eSIM aspetta in My eSIMs finché sei pronto.
Ti addebitiamo solo quando la tua eSIM è pronta: acquistare in anticipo non costa nulla in più.
Quando installare per il tuo viaggio
| Momento consigliato | |
|---|---|
| Il piano parte alla prima connessione | A casa con il Wi‑Fi, uno o due giorni prima del volo |
| Il piano parte all'installazione | Il giorno della partenza, oppure all'arrivo con il Wi‑Fi dell'aeroporto o dell'hotel |
| Più paesi, più eSIM | Installale tutte a casa e dai un'etichetta a ogni linea |
| Acquisto per chi viaggia con te | Installa sul suo telefono scansionando il QR code dal tuo |
Installare a casa ha un grande vantaggio: se qualcosa va sistemato, hai ancora Wi‑Fi e tempo. Passo per passo: come funziona.
Cosa mostra la eSIM prima dell'arrivo
Dopo l'installazione la nuova linea di solito mostra «Nessun servizio» a casa. Non c'è nessun problema: la eSIM è fatta per la tua destinazione e si collega solo lì. Dopo l'atterraggio, attiva il roaming dati e sceglila per i dati mobili.
Ancora offline dopo l'atterraggio? La nostra guida alla risoluzione dei problemi passa in rassegna le soluzioni in ordine.
Come si contano i giorni di validità
- I giorni scorrono dall'inizioUna volta partito il piano, i suoi giorni scalano che tu usi i dati o no.
- Anche i giorni offline contanoUn trekking o una crociera senza segnale consumano anch'essi giorni di validità: scegli la durata per tutto il viaggio.
- Vedi cosa restaMy eSIMs mostra dati e giorni rimasti per ogni eSIM.
- Quando finisceLa eSIM semplicemente si ferma: nessun rinnovo, nessun costo extra.
Durate dei piani e quantità di dati sono indicate su ogni piano. Un esempio: i nostri piani Europa:
Preferisci un limite giornaliero? 1 GB al giorno · 7 giorni a 8,49 €: Piena velocità fino a 1 GB al giorno, poi 1 Mbps fino al giorno dopo.
Scelto come nel nostro shop: il piano più economico con circa 0,7 GB al giorno. Prezzi live per Europa.
Ricarica invece di acquistare di nuovo
Stai finendo i dati? Sui piani contrassegnati per la ricarica apri My eSIMs e tocca Ricarica. I dati vengono aggiunti alla eSIM che hai già: nessuna nuova installazione, nessun nuovo QR code.
- Ricarica finché il piano è ancora valido, poco prima che i dati finiscano.
- L'uso ci arriva con un ritardo da una a tre ore, quindi il saldo può essere in ritardo.
- Nessuna ricarica per il tuo piano? Un nuovo piano per la destinazione si installa con un tocco.
Domande e risposte
Il mio piano parte quando lo acquisto?
No. Parte all'installazione oppure alla prima connessione a destinazione. Il piano indica quale.
Quanto posso aspettare prima di installarla?
Fino a 180 giorni dopo l'acquisto.
Posso installare la eSIM settimane prima del viaggio?
Sì, per i piani che partono alla prima connessione. Per i piani che partono all'installazione, installa poco prima di viaggiare.
Posso eliminare la eSIM e installarla di nuovo più tardi?
No. Una eSIM si può installare una sola volta. Lasciala sul telefono finché il piano non è finito.
Aggiornato il 20 ott 2026 · verificato con il nostro catalogo live
Come verifichiamo i nostri dati · Prezzi e piani arrivano in tempo reale dal nostro catalogo; i fatti provengono da fonti ufficiali, indicate dove le usiamo.