पहली तीन जाँचें: रोमिंग, डेटा लाइन, एयरप्लेन मोड
- eSIM के लिए डेटा रोमिंग चालू
ट्रैवल eSIM रोमिंग लाइन की तरह काम करती है, इसलिए यह स्विच चालू होना चाहिए। iPhone पर: Settings → Mobile Service (या Cellular) → ट्रैवल eSIM पर टैप करें → Data Roaming। Android पर: eSIM की SIM या मोबाइल नेटवर्क सेटिंग → Roaming।
- eSIM आपकी मोबाइल डेटा लाइन है
iPhone: Settings → Mobile Service → Mobile Data → ट्रैवल eSIM चुनें। Android: SIM manager या SIMs → Mobile data → eSIM। क्या लाइन ख़ुद चालू है? यह भी देखें।
- एयरप्लेन मोड चालू, रुकें, बंद
इससे फ़ोन फिर से नेटवर्क खोजता है। इससे मदद न मिले तो फ़ोन एक बार रीस्टार्ट करें।
“फिर से शुरू” करने के लिए eSIM न मिटाएँ, न रीसेट करें। मिटाई गई eSIM दोबारा इंस्टॉल नहीं हो सकती।
घर की SIM कॉल और SMS के लिए चालू रह सकती है। उसकी डेटा रोमिंग बंद रखें, वरना वह eSIM की जगह ऑपरेटर की दरों पर डेटा इस्तेमाल कर सकती है।
APN: कब सेट करना पड़ता है
APN फ़ोन को बताता है कि नेटवर्क से इंटरनेट तक कैसे पहुँचना है। ज़्यादातर प्लान इसे अपने आप सेट करते हैं। अगर सिग्नल की पट्टियाँ हैं पर पेज नहीं खुलते, और My eSIMs आपकी eSIM के लिए APN दिखाता है, तो उसे हाथ से डालें।
| APN कहाँ डालें | |
|---|---|
| iPhone | Settings → Mobile Service → ट्रैवल eSIM → Mobile Data Network |
| Samsung Galaxy | Connections → Mobile networks → Access Point Names, eSIM के लिए |
| Google Pixel और दूसरे | Network & internet → SIMs → eSIM → Access Point Names |
APN बिल्कुल वैसा ही टाइप करें जैसा दिखाया गया है, फिर एयरप्लेन मोड चालू करके बंद करें।
नेटवर्क ख़ुद चुनें
कभी‑कभी फ़ोन बार‑बार ऐसे नेटवर्क पर जाने की कोशिश करता है जिसे आपका प्लान इस्तेमाल नहीं कर सकता। ऑटोमैटिक चयन बंद करें और ख़ुद चुनें। देश वाले प्लान के लिए हमारी शॉप में गंतव्य पेज पर प्लान के नेटवर्क दिए हैं।
- iPhone: Settings → Mobile Service → ट्रैवल eSIM → Network Selection → Automatic बंद करें।
- Android: eSIM की मोबाइल नेटवर्क सेटिंग → Network operators → ऑटोमैटिक चयन बंद करें।
- सूची आने तक रुकें, फिर सूची में दिया नेटवर्क चुनें।
- जुड़ने के बाद आगे बढ़ने से पहले फिर ऑटोमैटिक कर दें।
पहले कनेक्शन का इंतज़ार, और प्लान कब शुरू होता है
घर पर इंस्टॉल करने के ठीक बाद नई लाइन आमतौर पर “No service” दिखाती है। यह सामान्य है: eSIM सिर्फ़ उसी गंतव्य के नेटवर्क से जुड़ती है जिसके लिए बनी है। उतरने के बाद, रोमिंग चालू होते ही यह चल पड़ती है।
- पहले कनेक्शन पर शुरूज़्यादातर प्लान तब दिन गिनना शुरू करते हैं जब eSIM गंतव्य पर पहली बार जुड़ती है।
- इंस्टॉल पर शुरूकुछ प्लान इंस्टॉल करते ही शुरू होते हैं। भुगतान से पहले प्लान में यह लिखा होता है।
- ग़लत देश?देश वाला प्लान सिर्फ़ उसी देश में चलता है। सीमा पार की? देखें कि आपका प्लान उस जगह को कवर करता है जहाँ आप अब हैं।
समय के बारे में और हमारी गाइड में कि ट्रैवल eSIM कब शुरू होती है।
इस्तेमाल अपडेट नहीं हो रहा? 1 से 3 घंटे की देरी
डेटा इस्तेमाल की जानकारी नेटवर्क से हम तक एक से तीन घंटे की देरी से पहुँचती है। My eSIMs आँकड़े के पास आख़िरी अपडेट का समय दिखाता है। अगर व्यस्त सुबह के बाद संख्या नहीं बदली, तो यह देरी है, कोई ख़राबी नहीं।
- पहले से योजना बनाएँ: जितना सोचते हैं डेटा ख़त्म होगा, उससे थोड़ा पहले टॉप अप करें।
- डेटा ख़त्म? जिन प्लान में संभव है, My eSIMs में Top up दबाएँ, दोबारा इंस्टॉल की ज़रूरत नहीं।
- डे प्लान: दैनिक फ़ुल‑स्पीड मात्रा के बाद प्लान अगले दिन तक धीमा या रुक जाता है, जैसा प्लान में लिखा है।
अब भी अटके हैं: मदद लें
ऊपर का सब आज़मा लिया? मदद में हमें लिखें, हम हर मैसेज पढ़ते हैं और आपकी भाषा में जवाब देते हैं। यह बताना मदद करता है:
- आपका फ़ोन मॉडल और आप किस देश में हैं
- लाइन क्या दिखाती है: “No service”, बिना इंटरनेट की पट्टियाँ, या कोई एरर मैसेज
- इस सूची में से आप क्या आज़मा चुके हैं
अभी यात्रा पर नहीं हैं और सोच रहे हैं कि फ़ोन eSIM ले सकता है या नहीं? संगत फ़ोन की सूची देखें।
सवाल और जवाब
मेरी eSIM घर पर “No service” दिखाती है। क्या वह ख़राब है?
नहीं। ट्रैवल eSIM सिर्फ़ अपने गंतव्य में जुड़ती है। घर पर “No service” सामान्य है।
पट्टियाँ हैं पर इंटरनेट नहीं। अब क्या?
डेटा रोमिंग और मोबाइल डेटा लाइन देखें, फिर अगर My eSIMs में APN दिखे तो डालें।
क्या eSIM दोबारा इंस्टॉल करूँ?
नहीं। eSIM सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल हो सकती है। मिटाने से वह हमेशा के लिए चली जाती है, इसकी जगह हमें लिखें।
मेरा डेटा बैलेंस ताज़ा क्यों नहीं है?
इस्तेमाल की जानकारी हम तक एक से तीन घंटे देर से पहुँचती है। आख़िरी अपडेट का समय उसके पास दिखता है।
अपडेट: 21 अक्टू॰ 2026 · हमारे लाइव कैटलॉग से जाँचा गया
हम अपने डेटा की जाँच कैसे करते हैं · कीमतें और प्लान हमारे लाइव कैटलॉग से आते हैं; तथ्य आधिकारिक स्रोतों से लिए जाते हैं, जिन्हें हम जहाँ इस्तेमाल करते हैं वहीं बताते हैं।